Често поставувани прашања

Најчесто поставувани прашања - Продавница на САРМ

испорака

Кои методи на курир ги користите?

Ние користиме Royal Mail за меѓународни клиенти и за клиенти во Велика Британија, Royal Mail и DPD.

Не добив врска за следење, каде е мојата парцела?

Треба да имате добиено број за следење во вашата е-пошта за потврда за испорака. Во зависност од тоа кој метод на курир сте го одбрале, ќе можете да го користите овој број во

Врска за следење на ДПД - https://www.dpd.co.uk/service/

Врска за следење на Кралската пошта - https://www.royalmail.com/track-your-item#/

Што треба да направам ако мојот предмет сè уште не е доставен?

Вашата проценета дата на испорака е во вашата е-пошта за потврда за нарачката - дозволете да пристигнете нарачката до овој датум.

Theе можете да ги добиете најновите новости за вашата нарачка со кликнување на врската за следење во вашата е-пошта за потврда за испорака. Алтернативно, можете да се најавите во „Моја сметка“ и да кликнете на „Следи ја оваа нарачка“.

Вашата врска за следење ќе може да обезбеди ажурирани информации за статусот на вашата нарачка.

Ако вашиот проценет датум на испорака поминал и не сте ја добиле нарачката, контактирајте со на sales@sarmsstore.co.uk

Може ли да ја следам доставата на мојата нарачка?

Ако вашата нарачка ви е испратена со користење на услуга што може да се следи, можете да го следите неговото патување до вас. Ourе добиете е-пошта за потврда за испорака од нашиот магацин откако вашата нарачка е на пат; едноставно кликнете на врската за следење на оваа е-пошта за да го видите ажурираното следење.

Може ли да ја пренасочам мојата парцела на друга адреса?

За ваша безбедност, не можеме да ја смениме адресата на која се испраќа вашата нарачка. Не грижете се - ако не сте при обид за испорака, нашиот партнер за испорака ќе остави картичка со совет како да организирате повторно достава или каде можете да ја подигнете вашата парцела.

Што се случува ако не сум внатре кога ќе пристигне мојата нарачка?

Некој треба да биде таму кога вашата пратка треба да биде доставена, бидејќи можеби ќе ни треба потпис. Сепак, не грижете се ако ова не е можно бидејќи нашиот партнер за испорака обично се обидува да испорача повеќе од еднаш.

Алтернативно, тие ќе остават картичка со која ќе потврдат дека или ја оставиле на соседот, ја оставиле на безбедно место, кога ќе се обидат повторно да ги достават или да ти дадат детали за тоа како да ја соберат.

Мојот статус на нарачка вели „неисполнет“ зошто сè уште не е испратен?

Ако статусот на вашата нарачка се прикажува како „неисполнет“, тоа значи дека сме зафатени со подготвување на вашата нарачка заедно за испраќање.

За време на напорни периоди, овој статус може да се прикажува на вашата нарачка подолго од нормалното. Вашата проценета дата на испорака е на е-поштата за потврда за вашата нарачка и го вклучува времето што е потребно за да ја спакуваме вашата нарачка.

Receiveе добиете друга е-пошта кога ќе ви ја испратиме нарачката, што ќе вклучува врска за следење доколку вашата нарачка е испратена со некоја од нашите услуги за достава што може да се следат.

Како изгледа вашето пакување?

Ние осигуруваме дека целото наше пакување е дискретно, без налепници на кои е наведено името на компанијата и обична амбалажа.

 

Вашата нарачка

Може ли да ја изменам нарачката откако ќе ја поставам?

Ние сме навистина брзи во пакувањето на вашата нарачка, што значи дека не би можеле да ја промениме вашата нарачка откако ќе ја направите. Ова вклучува промена на опцијата за испорака, адресата за испорака или производите во нарачката.

Нарачав нешто случајно, што да правам?

Бидејќи не можеме да ја смениме нарачката откако ќе ја поставите и добиете ставка што не ја сакате. Ве молиме, известете не sales@sarmsstore.co.uk. Можете да ни го испратите назад, и ние ќе ви ја вратиме или замениме вашата нарачка веднаш штом ќе пристигне назад во нашиот магацин.

Ве молиме, ставете ја белешката во вашата парцела, известувајќи ни дека неправилно сте ја поставиле нарачката кога ќе ја вратите назад. Побарајте доказ за пошта и осигурете се дека ја чувате безбедна во случај да треба да ја разгледаме подоцна.

Имам неточна ставка по нарачка, што да правам?

Ние сакаме да ги средиме сите проблеми со неточни ставки.

Ако една од предметите што сте ги примиле не е она што сте го нарачале, ве молиме да не известите sales@sarmsstore.co.uk, и ние ќе ви ја испратиме вашата точна ставка што е можно поскоро. Би ве замолиле да ни ја вратите неточната ставка.

Ве молиме, ставете ја белешката во вашата парцела, известувајќи дека е неточна кога ќе ја вратите назад. Побарајте доказ за пошта и осигурете се дека ја чувате безбедна во случај да треба да ја разгледаме подоцна.

Ми недостасува предмет по нарачка, што да правам?

Ако нешто недостасува, контактирајте не на sales@sarmsstore.co.uk со бројот на нарачката и името на предметот што недостасува. Ние ќе го решиме прашањето за вас што е можно побрзо.

 

Производ и акции

Како можам да барам предмети на веб-страницата?

Дали знаете што барате? Ако е така, напишете го во полето за пребарување на горниот дел од секоја страница и кликнете на лупата.

Можете ли да ми дадете повеќе информации за вашите производи?

Се обидуваме да ви дадеме што повеќе корисни информации за сите наши производи, вклучително и:

  • Слики
  • Сертификати за анализа од извор од трета страна.
  • Општ опис на производот
  • Придобивките на производот
  • Како да го користите производот - вклучува должина на циклусот, доза за мажи и жени и полуживот на производот.
  • Со што да го магацирам
  • Резултати од производот
  • Ако ви треба ДСП со овој производ.

Дали ќе добиете повеќе производи?

Ние се обидуваме да ја ажурираме нашата палета со нови производи што е можно почесто, што значи дека поминуваме многу време обидувајќи се да ги усовршиме новите производи, затоа држете ги очите излупени!

Дали нудите попуст на големо за купување на големо?

Нашиот дистрибутер Bodybuilt Labs бараат трговци на големо. Те молам погледни https://bodybuiltlabs.co.uk/a/wsg/proxy/signup за повеќе детали.

Како да знам дека вашите производи се легитимни?

Во „SarmsStore“, ние залихираме само оригинални и легитимни производи, не продаваме фалсификати, па затоа можете да бидете сигурни дека производот што го добивте е оригинален. Имаме лабораториски резултати од трети страни кои можат да се најдат на нашата веб-страница, на страницата за производи во делот за слики.

Меѓутоа, ако не сте целосно задоволни со вашата ставка, добредојдени сте да ни ја вратите за целосна наплата, сè додека производот не е отворен.

 

Техничка

Дали вашите производи се легитимни?

Сите наши производи се тестираат за чистота и резултатите може да се најдат на нашата веб-страница. Поврзано овде: https://sarmsstore.co.uk/

Дали вашите производи работат?

Ние сме најголемиот продавач на САРМ во Европа, нашите производи се највисока чистота што можете да ја добиете. Нашите прегледи на нашата веб-страница, Доверлив пилот и форуми треба да ви дадат доверба.

 


Враќање и наплата

Дали ги враќате трошоците за испорака ако вратам нешто?

Не ние не.

Што треба да направам ако моето враќање е неточно?

Навистина жалиме ако направивме грешка со вашето враќање на средствата!

Ако е во овој случај, контактирајте не со нас на sales@sarmsstore.co.uk и ние ќе се обидеме да го решиме за вас што е можно поскоро.

Зошто сè уште не добив поврат?

можетеВраќањето на пари може да трае од 5-10 работни дена за да се процесира на вашата сметка откако ќе се изврши. Ве молиме почекајте го ова одвоено време пред да стапите во контакт со нас.

Јас сум клиент во Велика Британија, дали ги примивте вратените артикли?

Обично може да потрае до 7 работни дена (со исклучок на викенди и банкарски празници) од денот по датумот на враќање, за да се врати вашата парцела во нашиот магацин и да се обработи.

Youе ви испратиме е-пошта веднаш штом ќе го добиеме вашето враќање, ве известуваме за следните чекори.

Која е вашата политика за враќање?

Се надеваме дека ја сакате вашата набавка од SarmsStore. Меѓутоа, ако не сте задоволни од вашата набавка или не ги исполнува вашите барања, можете да ни го вратите.

Предметите мора да бидат вратени во нивната оригинална состојба и да не се отворат, во рок од 30 дена од датумот кога сте ги примиле. Можеме да понудиме целосна наплата за цената што ја плативте.

Ако ни вратите некој производ затоа што е неточен, ние ќе ви ги вратиме трошоците за пошта само ако производот е погрешен преку грешка од наша страна, а не ако производот е погрешно нарачан од вас самите.

За повеќе информации за нашето враќање, проверете ја нашата страница: https://sarmsstore.co.uk/pages/refund-policy

 

плаќање

Може ли да платам користејќи PayPal?

Во моментов не прифаќаме Paypal преку нашата веб-страница.

Кои видови на плаќање прифаќате?

Ги прифаќаме сите поголеми кредитни и дебитни картички, како и биткоин.

Може ли да платам кога ќе го добијам производот?

Плаќањето ќе се земе од вашата сметка во моментот кога ќе ја нарачате.

Зошто кодот за попуст не работи?

Ве молиме, проверете дали сте го внеле правилно кодот за попуст во делот за попуст, треба да видите како попустот се додава на вашата нарачка кога е правилно применет.

Колку треба да платам за испорака?

Ние нудиме бесплатна испорака низ целиот свет. Ние нудиме платена услуга која, во зависност од царинските додатоци и ограничувања на вашата земја, гарантира дека вашата пратка ќе биде доставена порано.